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In der Informationsflut finden sich viele Menschen schwer zurecht. Zudem gewinnen soziale Medien und große Gesundheits-Plattformen globaler Tech-Unternehmen an Bedeutung. Hier gilt es, Steuerungsverlusten und Monopolbildungen innerhalb unseres solidarisch finanzierten Gesundheitssystem entschieden und ideenreich zu begegnen.
Die Mehrheit der Menschen in Deutschland nutzt Suchmaschinen, Gesundheitsportale, Social-Media-Plattformen und zunehmend auch KI-Chatbots, um sich über gesundheitsrelevante Themen zu informieren. Die repräsentative Bevölkerungsbefragung zeigt: Insbesondere Frauen, Menschen jüngerer Altersgruppen und Personen mit höherem Bildungsgrad recherchieren besonders häufig online zu gesundheitlichen und medizinischen Fragestellungen. Viele Nutzerinnen und Nutzer von Online-Diensten – insbesondere von Social Media – haben sich von diesen schon einmal falsch informiert gefühlt. Der Erhebung zufolge erachten fast alle Befragten eine Qualitätssicherung gesundheitlicher Inhalte für wichtig.
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