Digitale Gesundheitsinformationen und -angebote

Hintergrund
Die zunehmende Digitalisierung des Gesundheitswesens erfordert eine hohe digitale Gesundheitskompetenz, um digitale Gesundheitsinformationen und -angebote nutzen zu können. Ziel der Studie war es, ein tiefergehendes Verständnis von den Schwierigkeiten bei der Suche nach und der Nutzung von digitalen Gesundheitsinformationen und -angeboten von Bevölkerungsgruppen, die von digitaler Exklusion bedroht sind, zu erhalten.

Methoden
Dazu wurden Fokusgruppen mit älteren Personen, Personen mit niedriger Bildung, Personen mit geringer Literalität und ländlich lebenden Personen durchgeführt. Die Fokusgruppen wurden qualitativ inhaltsanalytisch mit einem deduktiv-induktiven Ansatz ausgewertet.

Ergebnisse
Es nahmen 24 Personen zwischen 23 und 84 Jahren mit einer im Mittel geringen bis mittleren digitalen Gesundheitskompetenz an vier Fokusgruppen teil. Nur einzelne Teilnehmende gaben an, nach digitalen Gesundheitsinformationen oder -angeboten zu suchen und diese zu nutzen. Als Barrieren wurden Sorge um die Sicherheit der eigenen Daten, ein fehlender Bedarf sowie technische und sprachliche Schwierigkeiten identifiziert. Die Nutzung der Sprachfunktion und Webseitenübersetzung erleichtern die Suche nach Gesundheitsinformationen im Internet. Des Weiteren äußerten die Teilnehmenden den Wunsch eines (digitalen) Schulungsangebots für neue digitale Gesundheitsangebote und eine Verknüpfung von Gesundheitsinformationen mit einer Terminvermittlung.

Schlussfolgerung
Die Teilnehmenden berichteten von Schwierigkeiten im Umgang mit digitalen Gesundheitsinformationen und -angeboten. Die Stärkung der digitalen Gesundheitskompetenz sollte in zukünftigen Forschungs- und Praxisprojekten priorisiert werden.